创新驱动,协同发展——安能物流力促信息化、智能化升级
当前,物流行业的发展已经步入“信息化”、“智能化”的新阶段。国务院出台的《物流业发展中长期规划(2014—2020年)》指出:“加快关键技术装备的研发应用,提升物流业信息化和智能化水平”。安能物流在长期的客户服务实践中,以服务为价值导向,以物流信息化和智能化为有效抓手,有效地推动了客户服务品质和公司业务的持续、高速增长。
安能物流于2010年在上海成立,以零担快运业务起步,定位于性价比最高、服务优秀的零担快运服务,通过加盟制整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台,实现了年复合增长率140%的国内最快记录。经过6年的发展,安能物流的配送网络已覆盖全国98%GDP区域,已在全国建立170多个分拨中心,拥有10000多名员工和8000多家认证加盟商和合作伙伴,全国转运中心运营场地总面积达100多万平方米,运输车线达2100余条,服务于全国30多个省市、1000多个市县(区)。安能物流已成为中国最大的零担快运互联网络创业平台。
以服务价值为导向,以战略落地和业务优化为评价标准
从行业的本质而言,物流是商业流通的连接,涉及物流、信息流和资金流等多种因素,在这个过程中,如何实现人、车、货物资源的优化匹配?如何为客户提供优质高效、安全经济的物流服务?安能物流首席信息官张江涛认为,这些看似简单的物流业务实际需要大数据和分析支撑才能实现,现代信息化技术最大的目的是实现市场机制的创新,以服务价值为导向促使物流信息化发展。目前,安能核心业务流程和主要信息系统已日臻完善,大幅提升了管理和流程的精细化程度及货物在途状态的数据采集频率。张江涛表示,2016年安能信息化系统要在以原有业务系统为核心的基础上,以智能化、移动化应用为重点,将业务战略落地和业务优化作为信息化建设的价值评价标准,通过完善全面的信息化系统,覆盖业务核心环节,并实现业务效率提升和成本优化。
安能董事长王拥军向高盛亚太区董事长史华兹介绍安能信息化系统
倚天智能管理系统,,辅助管理者进行实时现场管理
2016年4月底,安能IT团队联合业务部门共同打造的“倚天智能管理系统”项目一期在萧山分拨中心正式上线。“倚天智能管理系统”作为安能运营与信息发展规划的重点项目,其系统研发理念是基于视觉化、智能化、实时化、移动化来辅助各层级管理者进行实时的现场管理,并以此带动、促进安能遍布全国的170多个分拨货物的顺利交接与有效中转,从而有效地改善管理的滞后性,加强总部、分拨、操作各层级的联动与管控。
其中,数据采集终端PDA可实现装、卸操作数据的实时上传、库存数据实时更新、操作货量智能分配等功能。操作人员只要登陆PDA进行作业,管理人员即可在倚天智能管理系统实时监控装、卸车进度,跟踪人员在线状态,并依据相应信息进行场内场外的任务调度。此外,一线管理人员可以利用手机移动终端APP实现现场移动监管,接收查阅指派的消息,代替必须登陆PC端系统查阅的麻烦。分拨操作员、叉车司机等其他人员,也可随时登陆APP查阅操作货量等相关数据,由此,操作变得更加便捷、简单。
安能运营与信息发展规划重点项目——倚天智能管理系统
打造大数据和云计算为主的物流信息管理平台
大数据和云计算的发展,促动了物流模式的持续变革创新,依据大数据和云计算,可高效整合物流资源,降低物流各节点的运营成本,极大提升物流效率,这也促使物流企业的信息管理系统不断升级。据张江涛透露,为配合新业务的上线,安能IT信息管理部根据业务实际要求自主研发了一套先进的ERP系统,该系统既有传统物流业务必需的系统模块,如对基础信息、订单、操作、运输、结算、客服、时效、GIS地址匹配、报表及查询管理等一整套满足业务需求的功能,同时也具有区别于传统业务的集包体系、图片文字识别的录单平台以及通过对业务员垂直管理的安能宝积分体系。其通过接入菜鸟电子面单、图片文字识别录单平台,为未来安能自动化分拣和货量预警、班车预警、动态路由提供了前置信息,这样的平台为安能信息化、智能化建设,打造以基于大数据和云计算为主的物流信息管理平台提供了有力的支持。
先进系统,助力安能信息化、智能化升级
发展方向,利用大数据技术实现自动化分析决策
张江涛及其所带领的团队对安能未来信息化建设有着清晰的规划——利用大数据技术实现自动化的分析决策。具体来说,就是通过大数据应用建立内部自驱动、外部互联互通的全流程生态信息网络,促进业务和技术的双重创新。在物流运输环节,实现最优路径、最低成本和最佳时效,提升每辆车的装载率;此举不仅能对整体的业务规划合理与否进行分析,同时可以在日常的运营操作上优化各时效类别货物的路由、时效和成本,具体到每辆车与其所载货物是否匹配、人员排班是否合理、动态路由等等,进而实现运营的自动化和智能化能力,实现资源的快速汇集,共创价值。
在物流信息化高速发展的今天,一切脱离信息技术支持的企业都将难免走向没落,而与信息技术紧密结合并持续创新才是企业长远发展之道。张江涛表示,安能IT管理团队将不断致力于发展智能化管理,不断基于业务需求进行创新,推动安能信息化步伐向网络化、智能化、互联化、融合化方向快速迈进,从而以IT信息技术提升物流行业运营效率,为安能战略目标的达成提供有效支持。
安能信息化所取得的成绩离不开一批专业化的人才队伍,首席信息官张江涛毕业于香港大学计算机科学专业,研究生学历,曾任联想集团IT总监、利丰集团上海区域IT总经理等职位,拥有20余年IT工作管理经验,而安能IT信息管理团队更是拥有丰富的行业经验,平均工作年限超过15年。凭借专业化的人才及对信息化、智能化的不断探索追求,安能也在业内树立了夯实的口碑,先后获得了中国物流与采购信息化优秀案例、上海市物联网应用示范工程等多项殊荣。
在物流行业日益发展的今天,物流信息化在企业的经营管理中逐渐显现出更加重要的作用和地位,安能物流在信息化建设领域的管理实践将对行业企业的发展具有重要的借鉴意义。
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