彭蕾：马云金融帝国的真正王牌
包围圈之外的彭蕾，被马云点名后，走到记者们面前，拿起麦克风，声音和语气平和地说，阿里是一家简单的公司，公司的价值观不会因为上市而有所改变，自己做HR这么多年，公司的人来来去去很正常，如果员工认同公司的价值观，在公司做得开心，自然会留下；反之如果不认可，在公司不开心的话，离开是更好的选择，留下反而对个人和公司都不好。
这不是彭蕾第一次为马云的话做注解。阿里巴巴创建15年来，马云始终是这家公司的灵魂人物，把他认同的价值观覆盖到全公司2.5万余人，倚仗的正是彭蕾领衔的人力团队。
2001年，阿里巴巴团队有了100多名员工，马云想用企业文化和价值观让他们跟其他公司有不一样的辨识度。此时，曾在多家外企工作过的关明生加盟阿里担任总裁，其间为阿里引入通用电气公司的管理模式，制定了代表阿里文化和价值观的 " 独孤九剑 "。而后，这九条企业文化被精简为" 客户第一 "" 团队协作 "" 拥抱变化 "" 诚信 "" 激情 "" 敬业 "，并更名为 " 六脉神剑 "，作为阿里的核心精神被保留至今。
彭蕾则让代表阿里企业文化和价值观的 " 六脉神剑 " 落地生根。2003年，在她的主导下，阿里把价值观和绩效考核结合起来，各占50%。这使得阿里的每一名员工都不得不重视价值观，否则业务业绩再好，价值观不达标，年终考核也不合格，并且很有可能被开除。
用马云的话来说，" 公司的文化价值观是用来弥补制度的不足，而文化价值观本身也需要制度的保障。"
2005年，马云看完热播电视剧《历史的天空》后，感慨于军队中主管思想的 " 政委 " 的角色。之后，彭蕾便受命在阿里内部设置 " 政委 " 每个业务单元的主管负责业绩，政委负责价值观。到了考核期，主管和政委分别给员工打分，主管用数字打分，从3.25到4.0不等，政委用字母打分，从A到D不等，其中 "3.75A" 被认定为一个完美的分数，除了公司对员工的极高认可，它还代表着丰厚的奖金和颇高的升职概率。
阿里巴巴人力资源总监韩怿指出，彭蕾一手创立的这套政委体系，让公司的人力部门和业务单元无缝对接，成功避免了两者脱节造成的很多问题。
2007年年底成立的组织部，也是阿里人才战略上的一次尝试，推行者依然是彭蕾。组织部由资深总监以上的高管组成，每一个晋升到资深总监的员工都自动成为组织部的一员。与其他员工不同的是，组织部成员的职位调动、聘用、薪酬没有讨价还价的可能，都由集团统一调度。
" 进了组织部，就代表认同公司的这一管理模式。我的这几次调动，之前自己是不知道的。" 天猫和聚划算总裁王煜磊曾对《商业周刊 / 中文版》说，2013年 " 双11" 之前他一直是天猫副总裁，" 双11" 一过，组织部就任命他做新成立的 " 淘点点 " 总经理，2014年3月他又被调任天猫总裁。
马云的定心丸
彭蕾在马云的一片焦虑中接任支付宝CEO，短短四年时间里，她把支付宝做得让金融江湖血雨腥风，不但缓解了马云的焦虑，更奠定了支付宝在阿里的底牌地位。
支付宝是在现任阿里集团CEO陆兆禧的主导下诞生的，2008年淘宝创始人孙彤宇离职，陆兆禧救火出任淘宝总裁，支付宝被转到邵晓峰手中。此后近两年，支付宝的表现显然不能让马云满意，在2010年1月的支付宝年会上，他把邵晓峰当场骂哭，正式宣布彭蕾出任CEO。
转到业务部门的彭蕾没有令马云失望。这四年来，支付宝历经多次变化，但业务一直处于高速又稳定的增长状态，影响力从中国一、二线城市蔓延到全国各地甚至海外，注册用户已经突破8亿；同时它以互联网支付为主干，衍生出了阿里小贷、支付宝钱包、余额宝、招财宝等增值业务。
2013年初，马云宣布即将辞任阿里集团CEO，外界猜测彭蕾是最有可能的接班人之一。当年3月，马云发出内部邮件选定陆兆禧接任CEO，令外界大吃一惊。但这只是表面。马云的另一项安排也许更为重要筹备组建小微金服，让彭蕾担任CEO。此时，互联网金融大潮已经席卷，相比淘宝、天猫等电子商务平台，支付宝无疑是更有想象空间的一张金牌。
一位不愿透露姓名的支付宝员工说，彭蕾每天都会在网上看关于支付宝的帖子，即便是一个很小的用户体验问题，彭蕾也会发到小微金服的高管群，让相关业务负责人尽快解决。
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