《网络购买商品七日无理由退货指引》意见将出台
中国电子商务物流服务网讯 3月16日消息，昨日是315国际消费者权益日，如何保证消费者权益不被损害成为大家关注的点，记者今日获悉，又一部保障消费者权益的意见即将出台，《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截至，国家工商总局正在汇集各方意见进行修改。意见出台后，将对于各地目前在网购七日无理由退货中，标准拿捏不准的问题，统一明确标准。
据了解，指引细化了七日的期间计算方式，七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。期间最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。此外，根据该指引，手机、电脑、数码产品等一经激活或试用后价值贬损较大的商品，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。
据国家工商总局消保局局长杨红灿介绍，今年，工商机关将积极关注消费者反映的热点难点问题，严厉查处虚假广告、合同欺诈、个人信息安全等侵权案件，从反垄断执法、网络交易监管等多方面加强保护消费者合法权益。
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