生鲜电商2.0时代 冷链物流服务探索新标准
在张冰看来,之前的冷链行业服务标准均来自与客户的协商或者行业经验,而此次由电商行业的领军者——天猫生鲜牵头制定的生鲜服务标准,必将再次带动生鲜电商冷链行业服务的提升。
“此前天猫在生鲜领域率先提出的‘龙虾不活包赔、冰激凌化包赔’等个性化解决方案,也已经成为了九曳供应链的服务标准。”张冰说,“此次天猫生鲜提出的‘坏果包赔、海鲜不活包赔’等行业极致服务,也将在九曳供应链上率先得以应用。”
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在张冰看来,之前的冷链行业服务标准均来自与客户的协商或者行业经验,而此次由电商行业的领军者——天猫生鲜牵头制定的生鲜服务标准,必将再次带动生鲜电商冷链行业服务的提升。
“此前天猫在生鲜领域率先提出的‘龙虾不活包赔、冰激凌化包赔’等个性化解决方案,也已经成为了九曳供应链的服务标准。”张冰说,“此次天猫生鲜提出的‘坏果包赔、海鲜不活包赔’等行业极致服务,也将在九曳供应链上率先得以应用。”
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