内容VS销售 社区电商如何卖货
越来越多和内容“沾边”的社区，正试图转型为垂直的电商销售平台。
最早定位女性助手的美柚，在今年七月推出了社区电商平台柚子街；此外，最初做购物交流社区的小红书，则在两度转变方向后，成为以销售跨境商品为主的社区电商平台。更多的初创公司，也希望借内容和社区，来打通垂直电商销售的“任督二脉”。
显然，消费升级是这些线上社区转型的直接动力。眼下，越来越多的新用户不再满足购买同质化和低价的商品，而是倾向于购买个性化、质量好的商品。另一厢，国内代理商的供货体系正逐渐透明，这为社区的转型做了铺垫。此外，移动端的活跃度也是推动这类网站转型的原因之一。一家社区电商APP提供的数据显示，单月每位用户打开APP的平均次数达到了50次。
一位业内人士在接受记者采访时说，传统媒体缺乏完成交易闭环的能力，但如今，媒体和电商平台的界限正在逐渐模糊。“目前大家都在试图解决的是，如何才能影响消费者的决策。”
社区运营
按照小红书联合创始人瞿芳的说法，小红书最早的产品定位是一个“分享自己海外购物经验”的平台。
根据小红书方面提供的数据，目前小红书拥有1800万的注册用户，在11月末的大促销期间，订单转化率达到40%。
小红书初期的内容来源基于“PGC”模式，即寻找了解当地购物的达人，来进行内容编写。但真正让小红书平台上的内容实现爆发性增长的，是其逐渐转向的UGC模式：即通过用户本身来产生内容。小红书方面告诉21世纪经济报道记者，从社区转电商，更多是“用户驱动”下的一个选择。
和天猫国际、洋码头等平台相比，小红书的优势被视为社区的运营能力。这一方面体现在较高质量的流量导入，最终实现比一般电商销售平台高的转化率；另一方面则是，通过社区直接洞察消费者对于不同产品的购买需求。
小红书方面告诉记者，运营一个社区最重要的是两点：一是种子用户，小红书最早一批的核心用户是85后、90后，他们是热衷出国旅游，且把购物作为重要行程的人群；二是具体玩法：小红书鼓励去中心化的方式，让每个人都能发挥意见。
“社区运营并没有什么捷径，社区内容足够丰富、社区内的用户也会足够活跃。”女生助手类APP美柚的一位员工告诉记者，美柚将有共同兴趣的用户组织到一起，目前在社区内拥有150多个“圈子”。按照美柚目前的官方定位，其要通过“工具”加“社区”的形式来打造电商平台。
除了小红书和美柚，越来越多的创业企业希望在社区电商领域分一杯羹。短视频分享社区网站小红唇上线于今年四月，公司CEO姜志熹和他的团队目的明确：并不是要成为下一个视频社交产品，而是试图通过短视频分享来卖货。“小红唇将用户定位在女大学生和刚毕业的女白领，同时试图下一步解决达人想赚钱的问题。”姜志熹说。他希望不断完善货源，实现平台内的一键购买。
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