淘宝双十二的迷局与谋变
但淘宝依然有自己的迷局。
模拟下消费者打开淘宝的购物行为，如果她要买一双女靴，要么在频道里找到“女靴”栏目，要么直接在搜索栏搜索“女靴”。
这里存在的问题是，频道最多也就几十个，而消费者的搜索通常是很标准化的词，要买女靴通常只会输入“女靴”，并且搜索出的商品，无外乎销量大的或者是商家购买了关键词广告的，而大多数的中小商家，事实上是很难得到露出的。
致命的是，这样的消费行为会加剧商家的马太效应，而淘宝所标榜的长尾，则会渐渐被淹没。
双十二暗自打了什么算盘？
淘宝网市场部负责人夏济向老友记坦言，长尾会被淹没的问题其实也是淘宝一直以来最大的痛点，而淘宝的解决手段有二：
一是利用阿里强大的大数据分析，针对用户的购买记录进行个性化推荐，也就是说，在用户搜索同一个词时，会呈现出千人千面的结果。
而第二个手段，则是此次发布会的核心内容之一——将流量运营转向为粉丝运营——实现无线的内容化和社区化。
无限事业部资深总监蒋凡透露，目前手淘每天拥有超1.1亿的活跃用户，这是一座巨大的金库，而手淘希望利用不同的消费场景，激发消费者进行更多的互动和社区化分享。
很多功能或许你不知不觉间已经使用很久了，包括商品页的“问大家”，让已买过商品的买家来帮买家提供商品的真实信息；还有商品口碑分享社区，让买家来帮你挑好货，以及包括淘口令、求打赏、帮砍价等在内的互动淘友关系。
除了社区，内容生态也是让商品提升露出的一大途径。而淘宝的内容开放计划，并不局限于商家自身的产品资讯，比如手机评测文章、旅游推荐文章等等都可以是内容的一部分。
淘宝将引入第三方达人、媒体、网红，让所有的用户都能成为内容输出者，超过2000万用户会读到这些内容，并在三年内共享20亿元的市场佣金。淘宝年度自媒体“清单”透露，上个月其仅佣金的收入，就在近六位数。
这里提到的网红，并不是人们印象中只会搞营销噱头、卖萌嘟嘴的“花瓶”，事实上，在2015年，“网红店铺”得到了蓬勃发展，这种“预售、粉丝沟通、改版、上新”的柔性供应链方式，真正满足了消费者多样化的长尾需求。淘宝提供的官方数据显示，目前为止已有超过一千家女装网红店铺在淘宝平台上成长，为粉丝经济提供了变现模式。
淘宝对粉丝经济的扶持，从此次发布会上提出的“自品牌”概念中可见一斑，自品牌背后的含义，即个人就是渠道、品牌。与之前的“淘品牌”相比，“自品牌”更多体现的是，任何一个想要创造商业价值的个体，都能够分享自己的生活方式、理念和故事。
相关新闻：
0条评论
网友评论
