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【大佬故事-陈欧】31岁竞争人生,不安全感造就赚钱的偏执

时间:2015-12-02 09:07:27 点击:
来源:投资界 作者:汪再兴 钱杨

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如果说省钱是一位创业者理应想到的本分,那么陈欧利用高效执行力不断打破陈规并订立新的规则,才使他能从电商残酷的丛林竞争中脱颖而出。

陈欧订立的电商新规则是在失败中建立起来的。

2013年3月1日,聚美优品在成立三周年之际发起促销活动,由于“陈欧体”引爆了国内市场,促销首日开盘,聚美优品的系统就因严重阻塞而崩盘,同样的事情连续发生了三天,而更大的麻烦在于,促销引起的订单远远超过了聚美优品的配送能力,几十万份订单堆积在仓库里无法配送。于是“卖假货”的传言在网络上四处蔓延。

“3·01的时候,我们爆仓,投诉特别多,黑我们的也特别多,说我们卖假货,这时候处于有苦说不清的状态。当时就觉得如果纯粹靠渠道去解决这个问题是挺难的,因为这个行业是天然被质疑的。现在电商行业中最被质疑真假的是奢侈品、化妆品和运动品类。”陈欧对《博客天下》说。

也正是在3·01受到投资人徐小平斥责后,陈欧决心整改,踢掉不守规则的闯入者。去年3月8日,聚美优品联合巴黎欧莱雅、资生堂、思妍丽、高丝、佰草集等首批40多家全球知名品牌、渠道商代表,共同签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》,此举被媒体誉为开启化妆品电商自发组织维护诚信经营新模式。

事实并未像当时媒体报道的那样是一个表面光鲜的成功故事,在贴防伪码这一问题上,众多名牌化妆品品牌商明确对陈欧表示拒绝,并以转投渠道商对聚美优品施加压力。

陈欧说:“你可以了解一下化妆品行业,每个化妆品品牌都有总部和中国部,有管线上的,也有管线下的部门,每个人负责不同的渠道,而且销售渠道之间会有冲突,很难推动。”

最终,陈欧对不守规则的品牌商采取了强硬手段:逼着品牌商贴防伪码,一如几年前他父亲押着他登上赴美飞机。2013年8月1日,陈欧以各种补贴威逼利诱的方法逼品牌商贴防伪码,对那些不妥协的品牌商,陈欧严词警告:“你如果不贴防伪码的话我就不让你参加我的促销,我就把你踢出去。”

当时的形势对陈欧来说,“压力极大,是一场鱼死网破的竞争。”如果贴防伪码做法成功,他就将成为众多化妆品电商中的佼佼者,一洗假货之耻;如果输掉这场战争,许多知名化妆品品牌商将弃他而去,选择淘宝,或者京东。

因为聚美优品必须要贴防伪码的规则,陈欧不得不放弃了几个大牌化妆品品牌,回想真品联盟建立之初,他说:“对那些拒绝合作的知名化妆品品牌商冲击很大,对聚美优品的冲击也很大,是一个双输的局面。但当时如果不这样做的话,我们根本没法推动新的规则的发展,当时我们只能说建立规则,顺着规则走的话我们全力支持,不按规则走的话,我们不会支持,这没办法。”

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关键字: 陈欧,聚美优品,聚美

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