【干货】中度解剖电商运营的三板斧——流量 转化 客单价
短信催付，我在做运营漏斗数据分析的时候 总会发现有很多在购物车 或者提交订单未支付的访客，一般情况下我会推荐使用短信催付功能 10单 大概会有6单左右会支付，这是个什么概念 几条短信就能造成60%的转化率。当然，使用短信催付的功能时要注意的是文本信息的编辑，不能生硬，也不能太文艺，这里面是有技巧的：比如可以使用 超过订单保存时间会自动取消，届时商品优惠价格会恢复原价等等之类的字眼进行推送，合理逼迫用户作出购买决定。文本信息的编辑我只是举个例子，大家酌情考虑。
客单价：是衡量一个网站的调性的重要指标，也就是平均一个用户订单的价格即 订单总金额/买家数，客单价越高，逼格也就越高，在流量转化都不变的情况下，高客单价也就意味着高的销售额。对于客单价，并不是说越高越好，这里要结合网站的客单价的变化趋势来定，低客单价的商品能够吸引流量，这样能提升转化，但是对销售额并没有起到太多的益处，另一方面 低客单价并不利于一个网站的长久可持续发展，大促期间可以引流，平时就不行了，因为低客单价的商品意味着毛利也就越少，不赚钱的生意谁愿意干呢。 一直以来我和同事都在探讨，如何提高整体类目运营的客单价（仅仅针对服饰百货），加大招商力度，吸引更多调性品牌的入驻？ 多做做调性十足的主题活动促销，培养购物氛围？NO。 我一直觉得这在于会员客群的培养(只是我个人的理解），网站类目的客群购买习惯和消费方式的长期培养是提高客单价的重点。至于如何如何操作，由于与今天的文章主题不符，请见下回分解。
以上三点的乘积 构成了网站的销售额。我们通过什么方式来运营呢？ 接下来 我就来逐一介绍下不同分工模块下的运营工作流程（这里仅仅介绍流程，不涉及流程优化）
1，活动策划与排期，选定好合适的时间与时机 对活动进行提前规划，活动的方式，流程 主题，预估一下流量 提前确认力度与选品，并根据以前的数据预估一下转化率和销售额。 接下来就开始设计页面 按照预定时间上线，跟踪数据，在活动期间更换低转化选品。活动结束后 总结分析数据。
2，站外投放与站内资源位分配 ，根据活动的级别进行站外投放，以及站内重点流量位置的资源位露出，比如全公司s级别的活动 可能就会有更多的预算进行站外推广，平时的一般的活动 会进行关键词竞价或者品专 网盟等的投放方式，站内资源位一般首页包含pc和移动端的联板 头图等 关联的频道资源位等露出。总的原则是，根据活动面向的客群 尽可能多的吸引更多的精准流量 进入到活动页
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