跨境电商之如何划分客户等级
2.二级：业务代表重点跟进，有任何疑问须及时请求上级和同事协助；
保持前期三天至少沟通一次，后期至少每周沟通一次，通过邮件、即时通讯工具联络；
邮件处理优先于三级、四级客户。
3.三级：邮件24小时内回复；
采用公司邮件标准模板，快速回复，关注客户后期反应。
4.四级：在处理完1-3级客户邮件后，有时间再处理；
提醒客人明确要求、提供详细客户资料，采用公司邮件标准模板。
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中国商业联合会商贸物流与供应链分会
2.二级：业务代表重点跟进，有任何疑问须及时请求上级和同事协助；
保持前期三天至少沟通一次，后期至少每周沟通一次，通过邮件、即时通讯工具联络；
邮件处理优先于三级、四级客户。
3.三级：邮件24小时内回复；
采用公司邮件标准模板，快速回复，关注客户后期反应。
4.四级：在处理完1-3级客户邮件后，有时间再处理；
提醒客人明确要求、提供详细客户资料，采用公司邮件标准模板。
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