行业分析：酒类电商的“得”与“失”
时间：2015-11-17 09:08:46 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：朱思旭
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第二失：平台上假货泛滥
正如《资本论》中一段话:“一旦有适当利润，资本就胆大起来。如果有300%的利润，他就敢犯任何罪行，甚至冒着被绞首的危险。”当下，电子商务平台假货频现早已不是新闻。究其原因，主要在于电商价格低廉、需求量大，再加上市场机制不健全、信息不对称等问题，使得电商假货现象难以根治。对于电商如何克服假货泛滥，我建议可从三个方面着手。
第一、采用法律手段。如完善法律法规、提高打假执法效率、增加消费者的诉讼权益等。10月1日正式生效的新《食品安全法》开了一个好头。针对当前网购食品的监管空白，该法案首次对网络卖家与网络平台的安全管理责任进行了严格规定，而电商承担连带责任的规定，无疑给消费者打了一剂强心针。
第二，采用技术手段。如升级防伪标签系统、建立产品溯源体系等。如茅台酒，一方面采用美国3M公司的高科技产品，加强产品的辨识度；一方面采用全新的RFID防伪技术，升级产品的防伪和溯源功能。据了解，消费者只需要使用具有NFC功能的手机，即可对茅台酒进行防伪验证及溯源；此外，还通过网站、短信、电话、扫描等多种方式，让消费者可以随时查阅所购产品的真实性。
第三，培育消费者的防范意识。如通过品鉴活动和防伪查询宣传等提升消费者对真假酒的辨别能力。
第三失：陷入价格战怪圈
电商价格战日益演变为混战，使得行业各种不规范现象丛生。而这些现象，在让消费者失望的同时也引发了一些厂商的不满。同时，电商自身也遭遇了亏损。按照酒仙网郝鸿峰的说法，酒仙网、四川1919、购酒网、中酒网四大酒类电商在去年“双十一”的价格战，合计亏损超过5000万元，每家亏损均超过1000万元。
更为严重的是，价格的混乱拼杀会造成产业链价格体系与需求体系的紊乱，从而干扰整个产业的健康发展。所以陷入价格战怪圈后，对于酒水企业和电商自身都具有极大的伤害，对于酒企而言，其品牌公信力将降低；而电商，也会因此而蒙受不必要的亏损。
对于电商如何走出价格战泥潭，我建议可从产品差异化上着手。同样的产品，不同的价格，是引发酒类电商价格战的主要原因。目前，在“互联网+”思潮下迅速发展起来的个性化定制酒不失为一条可行之路。
第四失：配送壁垒
酒类产品大部分包装为玻璃，属易碎品，物流配送上要求比较严格。此外，小数量、碎片化的订购，则进一步拉高了酒类产品的配送成本。由于自建物流成本太高，使得大部分酒类网购平台都选择采用第三方物流。据我了解，当下酒类电商的配送费用约占成本的8%-12%，而这一数据只有降到3%-5%之间才是较为合理的。
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