代购十年 中国跨境电商的发展简史
时间：2015-11-16 15:11:46 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：
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尤其是产品样式的多样性也为海外代购的壮大添上了浓墨重彩的一笔。相对于国内产品，国外产品更具有针对性、更符合国内消费者的喜好要求，加之电子商务的成熟，使得消费者通过网络购物的方式能够更加便捷的获得自己喜欢的商品。与此同时，庞大的留学生数量亦为代购业提供了大量的供货渠道。目前，网络海外代购主要有C2C(Consumer to Consumer)、B2C(Business to Consumer)两种服务模式，C2C模式指的是个人在大型购物网站的平台上搭建的私人代购店铺，如淘宝网上的海外代购店铺；而B2C模式指的是商家直接搭建的专业代购网站，如美国代购网、易趣网。其中，C2C模式又可以划分为两种不同的服务方式，一种为卖家依据消费者对品牌，型号，尺寸等产品相关信息的要求，在海外购买并以邮寄或者随身携带的方式入境。另一种为卖家提前将国外的热销产品购买至国国内，并在网络店铺中展示产品并出售。
海外代购与海淘虽然能满足消费者的需求，但往往也伴随着诸多问题：
第一，海外代购的产品可能存在假货或残次品，消费者往往无法判断；
第二，海外代购的所需花费的时间往往需要2-3周或更长,不能及时送达消费者手中,削弱了用户体验;
第三，海淘虽然能在价格上使消费者得到一些实惠，但是实际操作上却非常麻烦，首先消费者必须能看懂外文网页，然后进行注册、选择转运公司、报关、缴纳关税等一系列操作，除此之外，消费者还要承担商品损坏、商品遗失等各种风险。
第四，海淘的支付方式往往需要具有国际支付功能的双币信用卡或者国际上比较流行的第三方支付工具如paypal，支付方式的局限性也给消费者海淘增加了困难。
第五，目前，尚无针对个人海外代购的专门法规，仅靠从事海外代购的个人自律，导致消费者在购买代购产品时维权困难。“海外代购更多的是体现委托代理的关系，一旦出现问题，双方应按照‘有约从约，无约就依法’的方式处理。所依照的法律应是《民法通则》和《合同法》，而不应完全依照适用于一般企业和经营者的《消费者权益保护法》和《产品质量法》。
在这种大环境下，国内外电商瞄准中国百姓对海外产品的巨大需求，纷纷斥巨资投入跨境零售业务，诸如海外的亚马逊、乐天以及国内的天猫国际、洋码头等，都开始加入这一市场的争夺。这些平台不仅提供进口业务，也提供出口业务。以天猫为例，天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。它在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作，全面铺设跨境网点。据中国跨境电商网监测显示，2014年“双11”，天猫国际一半以上的国际商品就是以保税模式进入国内消费者手中，是跨境的一次重要尝试。
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