双11后物流暗战:数亿包裹如何送达? 快递公司首单大比拼
国际方面,天猫拥有49个全球合作伙伴,菜鸟网络可为全球224个国家和地区的消费者提供送达服务。同时,大数据预测将首次覆盖全行业半数以上的快递包裹。
快递公司首单大比拼
每一个双十一包裹背后,牵动的不止是电商平台的关注度,更是每一家快递公司争斗的战场。
“双十一”那几天的平均量,基本上是来年平时的平均量。”中通快递副总倪根炎向记者解释道,正是这个原因,各大快递公司都相当重视双十一的包裹处理量比拼。
记者从韵达速递总部对外事务沟通部门获悉,据韵达快递信息管理系统数据显示,截至2015年“双十一”当日10点,韵达速递订单量突破一千万,截至14点30分,韵达速递订单量突破两千万,预计“双十一”当日将突破3000万件大关。
百世汇通提供给21世纪经济报道记者的数据是,截至11日13点,百世汇通单量超去年双十一当天全天的业务量,去年百世汇通“双11”当天业务量为900万件。
据圆通速递信息管理系统数据显示,11日9时30分,圆通全网络业务量突破1000万件,这一速度比去年提前了4小时30分钟。但圆通方面人士透露,“大数据”预警分析显示,双十一10天时间内,圆通预计派送两亿个包裹,峰值可能出现在11月12日,预计当天超过3600万件包裹。
业务量激增的同时,各家快递公司的响应速度明显加快。每年双十一快递公司都为首单争破了头。在其他快递公司还在死拼时效之时,顺丰来了个“奇袭”——上百首单齐发,拼时效同时还拼规模。顺丰历时三年布局的仓网,首次展现锋芒。
“刚在网上支付成功,就收到短信通知,说我的大衣已在小区的丰巢柜,要我凭取件码去领取,”作为双十一首单顾客之一的深圳薛先生对记者说道,“大半夜的,我还以为是假的,下楼看了下,没想到真有。前后历时才几分钟,真是难以置信。”
顺丰仓配产品副总裁涂鸣中解释道,这主要得益于基于大数据的信息流与覆盖全国范围的仓储配送物流的配合。目前,顺丰已基本建成了覆盖全国的电商仓储配送体系,借助顺丰仓网,电商商家无需自建仓库,即可通过分仓备货实现全国皆仓,并把库存分布与线上订单、线下门店与自提柜分布相结合,让库存离消费者更近,以就近发货、提升时效,从而实现成本最优,而非只是运费最优。目前,除水星家纺外,马克华菲、小狗电器等品牌商也参与其中,做此类尝试。
韵达快递也在进行类似的尝试以提高配送速度。韵达速递今年首次推出全国分仓发货服务,为客户提供仓配一体化服务。韵达速递在全国各地设立发货分仓,拉近商品与买家的距离,大大缩短了配送时间,进一步提升了客户的购物体验。
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