双十一期间快递或达7.6亿件 电商物流迎来拼命“寄”
《2015电商物流报告》报告显示，苏宁和京东在物流体验方面领先于其他电商平台，在物流满意度方面分别占比26.6%和26.4%。
与第三方物流相比，电商自建物流则在服务上大做文章。苏宁不仅要求快递员送货上门，还推出“送装一体”服务。
据了解，苏宁是目前电商中唯一能实现送装一体的平台，送货员同时也是安装员，把消费者在购买大家电过程中的“两次等待”变为“一次等待，一次解决”，把过去的72小时购买流程压缩至6小时。据介绍，目前，苏宁送装一体服务在全国主要城市的主城区已完成100%的覆盖，区县覆盖率也已达到了50%。
此次“双十一”，苏宁在送装一体化服务上再出新招。双11期间，苏宁物流将在北京、上海、广州等12个城市的主城区提供免费的彩电送装一体服务，按照行业送装价格，这一举动将为购买彩电的用户节省30-300元不等的费用，在服务上为“平京战役”再添筹码。
拼仓储：京东物流仓储面积只有苏宁一半
公开财务数据显示，京东2014年物流仓储面积为220万平方米，覆盖了40个城市，而苏宁在2014年末物流仓储面积达到了403万平方米，形成了全国性仓储配送网络。到了2015年，苏宁经过持续的物流投入，最新数据显示，物流仓储面积已经接近500万平方米，正建成拥有4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、10000个快递点的物流体系。而京东上半年财报并未公布其物流仓储面积，其物流能力只包括166个仓库，覆盖44个城市，只有4142个快递点和自提点。
最近候恩龙在接受记者的采访中说“未来电商拼的是物流成本，谁能将物流成本控制在两个点内才能胜出，苏宁物流成本远远低于京东，苏宁的物流费用率只有1.12%，而京东达到了7.18%。”
在业界看来，今年"双十一"的战火来得格外早，苏宁率先打响“平京战役”，阿里主"玩"、苏宁主"攻"、京东主"守"的三国杀格局已在一波波营销攻势和舆论中蔚然成型。而三国杀最终决定成败的还要看物流，苏宁在O2O融合，特别是物流上多年的积累必将成为此次“双十一”大战决定成败的利器。
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