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史上最牛逼的电商管理知识,没有之一!

时间:2015-10-31 21:55:43 点击:
来源:派代网 作者:

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活动图片的设计

方式汇总:抽奖,秒杀,打折,低价,捆绑,团购,免邮,满减,买赠,搭售

运营总览

推广总览

注意事项:

1:推广一定要注意连贯性,不然会浪费很多费用,效果也不会太理想;每次推广都要提前详细的策划丶准备丶以防变化,让自己的活动能够广而告之,并能持续带来流量,提升人气排名,累积销量,再提升人气,累积销量,找到推广的共振点,会更加轻松自如。

2:推广一定要注意深度,一个人有了深度就会让人感觉有内涵,一个推广策划也是如此,有深度,有文化的推广策划,会拔高品牌的形象,加深买家的记忆点。

3:寻找自己合适的机会,引领卖家的潮流,不管是品牌定位丶推广方式,还是活动资源的推陈出新,明白这一点,发挥自己的优势,也会收获更多。

体验营销

一:店铺感觉:XXXX需要一种感觉,这种感觉就是能够让买家感觉舒服就好了。

实现这种感觉需要几个注意实现:

1:店铺风格选择,色彩搭配,不要太压抑,也不能太空旷。关键是做好后要测试下,一旦测试完成,就不要经常调整,否则会陷入永无宁日的调整改动,累人还要伤己。

2:搜索导航也很重要,即时性浏览的买家需要短时间能够搜索找到自己的需求产品,在这点上不能吝啬导航的设置,要划分合理的位置作为买家易寻找的浏览窗口。

3:宝贝描述要体现卖点,简单说,就是这个产品用来干什么的,是解决什么问题的,所以卖点一定要抓准顾客的心理需求,用图片和文字展现。卖点要简单直白丶顾客一下子就能看到,一看就懂,针对性强。卖点不要转弯抹角,不要凌磨两可,不要让顾客看不明白丶拿不准丶猜不透。 产品卖点要做好,既要了解产品本身,更要把握准顾客的情感需求。优秀的产品文案(请见如何写好产品文案章节,一般都会结合产品卖点和情感诉求。如在显示的主要位置,诉求产品的卖点,然后把产品的情感文化定位贯穿整个文案。

4:产品的真实性要强、,往往忽略了买家对产品的基本要求,客户希望能够了解到产品的真实性,这点也很重要。

5:网页的浏览速度,买家短时间打不开网页,体验感觉自然就不好,也会跳失。

二:客服服务:

专业知识的培训,比如我们女装类目,客服除了提高服务态度和服务技巧以外,还需要不断学习产品知识,负责搭配等等,所以,客服要不断的内部学习充电。

三:包裹水平:

1:包裹的质量,包裹的质量需要认真做,千万不要发到客户手里已经不成样子了。

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关键字: 电商管理知识,电商

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