史上最牛逼的电商管理知识,没有之一!
首先,店铺的爆款,或卖的较好的几款,可以一直推荐。店铺爆款或人气宝贝是店铺流量的重要入口,我们要尽可能的提高人气宝贝的展现量。 其次,快下架的宝贝要优先推荐。所有宝贝排名因素里,快下架的宝贝会优先展示,我们要对这些有优先展示地位的宝贝进行荐。
四、宝贝权重
所有排名算法里,同样会加入宝贝权重,这个很容易理解。如果系统根据下架时间让你的宝贝有了很好的排名,但宝贝转化成交率很低,不受欢迎,以后系统肯定会把机会给更受欢迎的宝贝。
宝贝权重主要从以下几个因素考核:1成交量2转化率3收藏量4买家评分5支付宝使用率。
五丶店铺权重
在这5中因素中,店铺权重对排名的因素很小,但也有影响,主要包括以下几个方面:
1. 动态评分
2. 违规情况:降权丶屏蔽丶滞销
3. 退款率丶退款纠纷率丶退款速度
4. 拍发时间差:买家拍下——物流公司揽收
5. 店铺信誉
6. 旺旺在线时间丶旺旺相应速度
7. 店铺整体转化率
最终排名结果,就是根据这些参数计算出来的综合分数来定的。做细节,掌握方法,用心做,就一定能做好。
活动运营要点
1.充分的用户调研。没有与受众用户沟通,就不知道这个活动是否值得去做,应该怎么去做,摸不准方向。与用户沟通就是你的指南针,客服部门拿出意见
2.细致的方案。活动主题和用户需求都确定后,需要有一个总体的活动运营方案,要涉及这件事的方方面面,规划好,思路清晰,可执行性强。
3.团队的配合。一个活动,需要团队的合作,利用各自的资源和优势,合作做好这件事。
4.物料的准备。要素:logo丶banner等各种图,活动稿,活动口号,营销贴/广告语等内容的准备。
5.时间节点的掌控。活动的准备丶产品设计及开发丶发布公告丶活动造势丶总结等工作,组成活动的不同阶段,每个阶段所需要的时间长短,要完成的日期,都要严格计划和控制。
6.节奏的把握。活动的运营需要把握节奏,从整体上掌握活动的造势丶发布丶高潮丶收尾,在不同的阶段,做不同的事。
7.准备备用方案。执行过程中有可能遇到意外情况,如效果严重低于预期,如有大量投诉等。为了万无一失,都要准备活动的备用方案。
8.解疑答惑,处理问题和投诉。在活动开始后,会有很多用户来提问,来询问活动规则的问题,或者出现投诉让他们不满意的现象,处理这类问题,将会伴随整个活动进程。
9.活动结果展示,承上启下。活动过程中,要收集有价值的信息;活动收尾时,要进行总结,汇总和展示活动的结果或成果,让用户看到活动的意义,同时为以后的运营工作做好衔接。
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