【O2O研究】造就O2O死亡名单的真正原因
(1)单品O2O时代：垂直O2O项目杂多，烧钱争夺用户。
在1.0版的单品O2O阶段，风投者对线上线下融合的商业模式的前景看好，期望下一个马云出现或一批新型电商公司上市，于是众多垂直O2O项目在各个行业安营扎寨，一时间，“扫码就补贴”的强利益刺激玩法甚嚣尘上，但这种烧钱模式终究不可持续，单品O2O也不能充分满足消费者的多样需求，更缺乏应有的线下服务做支撑，产品与用户间的黏性也不够强；而资本从来是逐利的，一旦投资者热情冷却，融资不利，关张、倒闭的厄运也就到来了！
笔者不喜欢用“尸横遍野”来形容惨淡的创业者，借用鲁迅在《秋夜》中说法，他们是“苍翠精致的英雄们”，应该“对着灯默默地敬奠”，市场大浪淘沙，躺在沙滩的是斗士，站在潮头的是勇士！
(2)多品O2O时代：综合O2O平台胜出，运营能力大大增强，盈利模式由“单品海量”转移到“单品海量倍增”和“多品海量”。
经过上一阶段的洗牌，O2O模式进入其2.0版即多品类O2O阶段。一些领先的O2O项目拥有庞大的用户基数和良好口碑，为了增加产品的打开率和使用潜能，开始收购一些较弱的产品，形成多品类的O2O平台，当然，也有少数投资方坚定且商业模式清晰的项目从创业之初就做综合O2O服务平台的项目，随着金色家园网等O2O综合平台的诞生，互联网O2O行业已进入多品类时代。
这些综合类O2O项目能集聚更多的优势资源，覆盖更多的高毛利业务和服务项目，从而更充分地满足用户的消费需求，拥有更好的市场知名度及抗风险能力。这些合并之后的综合O2O平台不仅拥有商城式的消费场景和客源氛围，经过单品O2O阶段的锤炼之后，创业团队更能沉下心修炼运营内功，通过引流、促销、客服等促成线上交易；但因为利益走在一起的团队还需要在企业文化上、项目管理上多些磨合。
更大的飞跃是，多品O2O或综合O2O平台的盈利模式更加清晰了，之前的垂直O2O主要依赖“单品海量”，也就是让海量用户为某一产品买单，因而主要把精力放在产品推广上，想尽办法做大用户基数；无暇顾及用户的其他需求，也无实力搭建线下的服务体系。杨波认为，大多数单品O2O只有线上运营(online),没有线下服务(offline)，实则是“伪O2O”。
在O2O的2.0时代，多品类联动则可实现“单品海量倍增”和“多品海量”，也就是说，每条产品线的消费者也是其他业务的用户，用户能享受到平台提供的线下服务，产品与用户之间的黏性大大增强。其中，金色家园网就是O2O的2.0版践行者，通过以家庭为入口，以满足用户家庭生活消费需求为核心，跨界整合家居(房产)、家装、家电、家具、家政等行业资源；为了提升用户的服务体验，还创造了“金管家”这一全新的社会职业，在全国31个落地城市开设线下金管家服务中心，由金管家为用户提供一对一、集约化的服务。
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