【案例分析】传统企业做电商的N种死法
红星美凯龙
◆◆事件回放
红星美凯龙是中国家居业第一品牌。2012年8月，红星美凯龙旗下红美商城宣布开始公测，逐步投入运营。商城的业务主要分为三大体系：包括以家居建材产品为主的在线B2C平台业务、以家纺家饰及小件家居用品为主的线上闪购业务和家居用品的团购业务，分别对应页面顶端的“商城”、“抢购”、“团购”三个入口。
不过，据报道，在上线运营的半年内，红美商城交易额仅为4万元左右，但先期投入已达2亿元。2013年1月，红美商城被传发生人事震荡，原电商负责人于2012年年底离职。随后，2013年3月份红美商城全新改版，正式更名为星易家，由红星美凯龙体系的领导全权负责，同时把线上销量纳入线下商城的考核体系，让线下商城共同参与电商业务。而红星美凯龙之前在红美商城花费的一系列推广费用几乎全都打了水漂。
◆◆失败分析
红星美凯龙线上业务的失败，主要原因是线上线下没有实现很好的联动和融合，线下品牌的优势以及供应商资源无法在线上得到很好的利用，从而对消费者的吸引力不够，这也许是红星美凯龙短时间发生如此重大调整的直接原因。究其根本原因，还是公司对电子商务业务认识不足，战略规划不清晰所致。
以纯
◆◆事件回放
从2010年底开始，以纯开始试水电子商务，两年来在天猫和京 东两个销售平台取得了不错的业绩，但是线上线下冲突的问题也一直没有得到很好的解决，2013年1月，以纯宣布暂停电商业务，以纯在线商城及天猫旗舰店、京 东店铺停止运营，原有以纯品牌退出电商渠道。不过，两个月之后，以纯开始谋划推出网络专供品牌。2013年3月21日以纯的网络专供品牌A21在天猫旗舰店于正式上线，主要面向年轻人群，价格略低于线下品牌。
◆◆失败分析
线上线下渠道的冲突，以及与经销商之间的矛盾是以纯撤出天猫和京 东旗舰店的最大原因。这也是每一个传统零售商在电子商务过程中都会遇到的问题，以纯之后给出的解决之道是开发网上专属品牌，对线上和线下的商品进行区隔，这样未尝不是一种解决方式。
电商的思考：传统企业做电商失败的最大原因是什么?
从这些失败案例来分析，不难发现，传统企业接触电子商务的过程中遭遇困境的最大原因，还是对电子商务不了解，没有搞清楚电子商务在自己企业中的战略定位，因此，也就不知道怎么利用电子商务实现和自身业务的协同，更不知道结合自身业务的不同状况采用差异化的电子商务形式，因为有的品类适合在互联网上销售，而有的则更适合以移动端作为中心。而这些是企业在接触电子商务的第一步就要弄明白的问题。
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