双11，快递最需要的是什么?
业内人士表示，中国快递企业市场同质化竞争中，解决最好的办法就是服务的区别，将企业建设目光从短期内的业务量拓展到消费者口碑、用户场景、智慧快递的建设，并将品牌忠诚度引进到企业发展中。
这一切，终将回馈给消费者，即便在“双11”这样的业务高峰期，一样能享受到优质的服务体验。
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中国商业联合会商贸物流与供应链分会
业内人士表示，中国快递企业市场同质化竞争中，解决最好的办法就是服务的区别，将企业建设目光从短期内的业务量拓展到消费者口碑、用户场景、智慧快递的建设，并将品牌忠诚度引进到企业发展中。
这一切，终将回馈给消费者，即便在“双11”这样的业务高峰期，一样能享受到优质的服务体验。
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