中国电商规模破7万亿 与“柠檬市场”说再见
首先，我国电子商务激流勇进般的发展速度得益于人口红利。中国互联网信息中心的数据显示，截至2015年6月，中国互联网用户达6.68亿人。这比美国 、印度 、日本三个网络大国网民数量的总和还要多。而《报告》显示，中国网购用户规模达4.17亿人，同比增长19.1%。
其次，我国电子商务庞大的市场规模与近年来互联网特别是移动互联网的飞速发展息息相关。随着移动互联时代智能电视等移动终端的普及和4G网络的提速，各种功能的点餐软件、APP愈发成为时尚，为“指尖上的网购生活”打开了新的大门。
此外，电子商务的蓬勃发展离不开快递行业的支撑。2015年上半年，中国规模以上快递营收为1195.7亿元，与2014年上半年的898亿元相比，比增33.2%。
最后，国家政策的推动为电子商务发展打开了一扇又一扇机遇窗。今年3月，李克强总理在国务院常务会议上力挺电子商务，称其不只是“虚拟经济”。随后，商务部配套出台《2015年电子商务工作要点》，从三方面确定了电子商务工作的16项重点任务。与此同时，电子商务行业规范也密集出台：商务部公布《商品流通法（草案征求意见稿）》，《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）》开始实行。5月，中国国务院出台《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》。7月，《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》颁发。顶层设计层面的不断完善，营造了良好的网购环境。
综观而言，官方和民间的诸多行动，都在助力“互联网+”梦想照进现实。
与“柠檬市场”说再见
在电子商务大力发展之际，消费趋势正发生改变：十几年前消费者购物看重的是价格便宜，而现在品质和服务已经成为越来越多消费者的关注点。
然而，目前中国的电子商务市场处于亚健康状态，高速发展的背后掩盖不住病灶与暗流，“野蛮生长”的江湖气息仍是中国网购市场的生态底色。如若这些问题得不到解决，将后患无穷。
而唯有监管层面发力示强，电商层面确保行业自律，消费者勇于和善于维权，中国网购市场才能走出“柠檬市场”（即次品市场、信息不对称的市场）的阴影。
因此，在当前环境下，互联网企业需做好品质与服务，对消费者反馈的问题进行汇总归纳，并上溯到供应商、生产者等各个环节，从商品类型、问题的严重性等多个维度进行分层分级，如此才能赢得消费者的认可。
实际上，近年来电商领域也在不断强化诚信体系建设。譬如，今年5月，阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等10家电商企业承诺落实赔偿先付制度。再如，京东坚持“正品行货”的经营理念和对假货“零容忍”的态度，创立并实施了贯穿业务流程各环节的“360度质量保障体系”，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节上进行全流程把控，确保为用户提供优质的网购体验。
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