企业如何才能抢占移动电商的制高点
即以品牌自然关注度为基础(特别是对于知名品牌更是如此)，经过移动端用户的快速传播，更精准的连接到目标用户的同时，也会实现更大规模的传播。
只不过，他们实现了品牌效应与移动传播的有效结合。如2014年9月，ASOS就曾与CostaCoffee、英国航空合作，在微信平台推出“下一站，伦敦”的活动，基于移动端快速传播的优势，有效刺激基于品牌积累的ASOS实现大规模的口碑传播。
这对企业的启发则是，企业也更需重视品牌的打造，特别对于已经积累了品牌知名度的淘品牌而言，如何把品牌延伸到线下和移动端，将是他们出淘的有效方式。
2：Online会员价值的深入挖掘
PC互联网时代开启了新的会员制度，借助流量红利、社交红利阶段的交替，很多PC互联网平台积聚了大量的会员。这些会员资源，都是移动电商的发展机会。
那么如何运作Online会员，对会员价值进行深入挖掘呢？步骤主要有三：
首先，通过打通会员的数据，以实现会员价值的线上线下移动端的承载及延伸，并形成新的O2M会员策略。
其次，用个性化会员服务获得会员认可和互动，在互动过程中形成转化和品牌传播。
再次，企业根据会员的需求，进一步提升会员服务，并通过线上线下服务的整合，使得会员对品牌的紧密度提升，最终使销售转化率也得到提升。
星巴克线上运营中就很注重对会员的积累，通过线上社区、会员卡服务等使得会员对品牌的粘度高于其他忽视会员服务的品牌。而近期星巴克更发布了最新的移动支付软件，星巴克的会员只需摇晃手机就可以显示支付条码，同时还可通过他们的手机选择自己喜爱的咖啡师，星巴克APP可根据购买的产品回馈会员相应的积分，可在APP上管理个人的星享卡账户，通过APP查询店铺地址，另外在APP上，星巴克还利用了传统商店的地理位置和即时呼叫功能实施即时送达服务，诸如此类。通过会员线下服务的延伸，据BIIntelligence公布数据显示，星巴克在2013年通过移动支付获得的收入超过1亿美元。
深入拓展线下流量
对于以线下作为主要渠道的传统企业而言，优质的实体渠道网络是O2M最重要的流量资源，应做好这方面的流量拓展工作。
1：提供个性化体验服务
O2M模式注重的是购物更充满个性化与情感互动，不仅体现在线上，更体现在线下购物场景中。而体验是企业与用户互动的很好桥梁。
作为线下地面及门店转型的重点，企业在挖掘线下资源的过程中，更重要的是提供给用户可沉浸其中的体验服务，这将会有效的激发用户的购物欲望，以及引起用户的分享传播。因为这可以使用户的注意力始终沉浸在对商品及服务的感受中。
相关新闻：
0条评论
网友评论
