离职前，我把阿里运营的秘密都供出来了
UV点击率低的话，我会考虑调整页面布局；购买转化率低的话，我会考虑调整活动商品。除此，还能看到这个页面的流量来源及去向、用户画像、卖家分析、商品分析、类目分析、每个区块的点击数据。
做卖家运营我最爱用的是卖家云图，它能以直观的方式看到各个层级的卖家在各个关键指标上的相对情况。还可以把这些指标重新加以筛选，配置，用and或者or的关系，建立你自己的卖家分层。对每个层的卖家施以不同的运营手段。
做类目运营的话，数据魔方真是太牛B了。小二版和卖家版不一样，能看到每个行业下的这些数据。不明觉厉！
如果你是个对数据敏感，能挖掘数据并且用于工作中的人，简直会如饥似渴的学习和成长！我刚进阿里时，就为数据着迷了，缠着BI、数据PD、数据开发各种学。当时在绩效评估时得了两次3.75A，跟这个也有关系，全集团都在号召运营要往数据化方面转，而我恰好走在了前面。
举个栗子
每年的战略不一样，运营重点不一样，手段也不一样。运营很有乐趣的一点就是你有很多抓手，比如流量，比如数据，比如卖家资源，你能根据KPI迅速配置相对应的action，形成你的组合拳。
1、有一年，我们的KPI是日均间夜数突破XXXXX。在这个目标下，我做了这些事情。
首先把这个金牌公式“支付宝成交金额=流量*转化率*客单价”换成适用于酒店类目的“间夜数=流量*转化率*人均间夜数”。在3个因子里挑选最容易达成，且能对结果产生重大影响的因子，我判断是流量和人均间夜数。因为转化率和产品体验密切相关，彼时整个酒店体系还比较弱，且主要负责人是PD，不是我能把控的，且较慢。假设转化率不变的情况下，流量和人均间夜数要涨到多少才能达成目标，这个是可以推算出来的。然后就开始我吭哧吭哧扩展流量的生涯。还记得我之前说的A+吗，能直接看到流量来源和去向，在这里找合作伙伴呀！以前没有这个工具时，是我和BI整理了2个月才理出来这张表的口径和维度。我发现，聚划算、试用、天天特价、淘客都能给我带来不错的流量，我要去巩固和加强这些渠道，比如去多要一个焦点图啊、多要一个区块啊、定制一个酒店子频道啊。恩，此处需要一些谈判技巧和厚脸皮，当然找到双赢的点是最重要的，不然都不长久。
另外，站外与目标人群聚集的论坛及APP合作，如穷游网、蚂蜂窝、在路上、E旅行、last minite、百度旅游、天气预报网站等等。基于内容的合作一般都免费的，比如我给对方第一手的甚至独家的促销信息，他给我最好的位置曝光。基于产品的合作就比较复杂且要花钱了。
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