生鲜电商的最后一公里商机
刘：对于消费者来说，我们要做到尽可能快的配送速度，尽可能丰富的商品种类，尽可能好的服务体验，这些都是缺一不可的。我们后台还有更多问题要解决，比如配送、拣货采购、技术支持等问题。但我觉得最大的挑战其实还是线下商家服务水平跟不上，一旦我们的规模扩张，消费者习惯形成，传统商超的服务是跟不上变化的，所以我们也要带动着他们去提高商品品质、服务水平，降低价格。这种合作关系一开始可能是他们利用资源带着我们发展，但后面慢慢就是我们来带着他们走。
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中国商业联合会商贸物流与供应链分会
刘：对于消费者来说，我们要做到尽可能快的配送速度，尽可能丰富的商品种类，尽可能好的服务体验，这些都是缺一不可的。我们后台还有更多问题要解决，比如配送、拣货采购、技术支持等问题。但我觉得最大的挑战其实还是线下商家服务水平跟不上，一旦我们的规模扩张，消费者习惯形成，传统商超的服务是跟不上变化的，所以我们也要带动着他们去提高商品品质、服务水平，降低价格。这种合作关系一开始可能是他们利用资源带着我们发展，但后面慢慢就是我们来带着他们走。
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