生鲜电商的最后一公里商机
生鲜类电商，包括我们在内，大家都在摸索阶段，没有谁能说真正取得了成功。多点的商业模式也是根据实际情况在不断调整，我不能说一定比别人有优势，但我看好它的前景。
京华时报：多点的商业模式中很重要的部分是和传统商超的合作，对于这种合作，传统的商超是否会有顾虑?
刘：的确，我们接触到的传统商超企业，有的认可我们的模式，有的难免有一些担心，比如担心我们会不会抢他们的顾客，会不会在用户多了以后甩开他们。但是实际上我们真正做的事情是帮助传统的商超改造升级。传统零售行业开始萧条，表面上是电商带来的冲击，实际上是因为传统的销售模式带给用户的体验已经跟不上消费者的需求了。在这种情况下，传统商超都面临改造升级的问题。我们最大的机会就是真正帮线下的零售企业去改造升级，除了给他们提供电商的能力、最后一公里的配送以外，还帮助他们从流程、市场、设备各个方面实现线上线下结合模式的转变。
京华时报：多点的用户发展情况如何?今后的用户发展目标是什么?
刘：从4月上线到现在，我们的用户数已经有了几百万，还是发展比较快的。基本上用户的结构符合自然分布的规律，年龄多数在25岁到45岁之间，多是超市原本的购物人群。现在我们发展时间还很短，但也能看出给超市带来了一些新的消费者群体，主要是之前习惯线上购物的消费者，基本上这一比例能到10%。
做电商是一定要有规模的，我们希望能够在两三年内让用户规模达到五千万到一个亿的水平，每个用户年均消费在2000元左右，那么一年我们的销售额就能到一千亿到两千亿的规模上。
京华时报：多点在发展当中面临的最大问题是什么?
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