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盘点物流O2O十大动因 认清物流变革大势

时间:2015-08-19 10:02:52 点击:
来源:56联盟网 作者:

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O2O一个当下异常热的行业主题词。多少企业为之倾倒,而多少企业仍在追寻。模式仍旧难觅,成功仍旧难听说。物流业的O2O依然茫然,为什么要做?客户所逼,形势所逼还是发展所逼,这一切都未知,线上线下给物流带来什么?为您解读:盘点物流O2O十大动因,认清物流变革大势:①抓客户②求资源③整信息④优管理⑤随潮流⑥看新奇⑦建特色⑧控入口⑨抓机遇⑩建平台。

①抓客户:时代变了,客户也变了,你的客户不仅在线下接触你的物流服务,也在线上了解你的客户,仅是Offline的时代已经变了,部分物流企业也发现客户了变化,期望通过线上,线下的双重出击,多渠道接触客户,吸引客户,如今这种势头才刚兴起,随着未来90、00客户时代的到来,势必将更加懂得在线上了解物流,选择物流,在线下体验物流,掌握物流,这是诸多物流企业尝试O2O方式的基本需求。

②求资源:物流供给资源及配套资源的分布不均物流企业带来了巨大的挑战,高峰期找车找不到,导致高昂头痛,货不对流,应对两难,人才流动居高不下,物流设备更新频繁等,这都让诸多物流公司头痛不已。线下寻求资源费力不好看,线上获取资源信用不保,也期望通过O2O运营,综合利用线上的信息优势,线下的控制优势,互补结合,为物流企业的设备,人才,运力等资源的安全需求提供保障。

③整信息:信息是物流的核心资源,散落各处,多层中转。客户想以最方便的方式查询货况,却发现货况失真。客户想最快的方式获得回单,却发现传统的网上邮件,快递寄送实在可靠性太差。客户想及时评价或反馈问题,却迟迟无法传递到需要的人手中。这一切信息孤岛现象,曾让多少物流公司头痛不已,甚至毁了客户,伤了自己。部分有先见之明的物流企业,开始线上线下信息融合之旅,多渠道收集信息,多终端散发信息,实现信息在Oline与Offline之间无缝衔接。

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关键字: 物流趋势,物流变革,物流O2O,O2O

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