是什么拯救了快递员？
中国民营快递老大顺丰在嘿客之后，又针对社区商业布下了一颗重磅棋子。2015年6月，顺丰宣布投资5亿元成立丰巢科技，联合申通、韵达、中通和物流地产商普洛斯一起进军智能柜市场。
丰巢科技CEO徐育斌在接受《中国企业家》独家采访时说，目前丰巢已经有数千个柜子，已经和万科物业、中航地产、中海物业等地产企业达成合作，2015年将进入33个城市，铺设智能柜1万组。不过在申通执行总裁陈贤红看来，一万目标其实不算高，“上海一个城市就能放1万组，小区、学校、单位都很适合放智能柜，2015年丰巢肯定要加速铺柜子。”
但徐育斌并不认为抢速度是丰巢的第一要务：“数量不是我们唯一看中的，丰巢不会盲目铺柜子，还要看铺设后的成活率。现在丰巢单个用户使用率最高的一周能打开几十次。”
顺丰和众多快递企业不是这个市场唯一的玩家，从做餐饮的嘉和一品到家电巨头海尔，2015年，智能柜市场争夺进入白热化，各路诸侯都在圈地。1万组规模只是起步，谁能先把规模做大，谁才有资格说圈到了用户。
混战
智能柜之热，连一向傲娇的董小姐也不能无视。
6月初，格力电器董事长董明珠现身北京，为智能温控外卖柜乐栈站台，格力为乐栈生产温控功能的智能柜，后者主打的即食餐品和生鲜正是目前快递柜的盲点。7月，海尔旗下的日日顺乐家智能柜开始新一轮众筹，为期10天的众筹总金额2000万元，起投金额15万。乐家CEO卞勇告诉本刊，此前乐家项目面向智能柜项目是日日顺切入社区服务的一个点，“智能柜深入社区，可以抓到大量高频次用户，乐家将以此为基础延伸到多种社区服务，比如洗衣、购票等等。”
智能柜通常以小区为单位成组铺设，每组柜子有格口（每一组柜子里的小格子）几十个到上百个，快递员根据收件人手机号码，输入手机号码后将包裹分别放到不同格口中。后台系统发送取件密码到用户手机，输入密码后柜门自动弹开取货。将这一流程反过来，用户就可以通过手机下单完成发件，同时安装的摄像头确保了包裹安全。带有温控功能的智能柜可以派送外卖和生鲜食品，比如乐栈正在推广的外卖柜。
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