O2O三大门派解读:快递 代驾 上门
但如今的”气宗“上门这个模式存在一个缺陷,在服务型的O2O项目中,技师的专业技能是最核心的资源。但这个最核心的稀缺资源,在“上门”过程中是没有有效利用的。你很难想象,我们会让一个三甲医院的医生,一天一半的时间在花在去看病人的路上。而目前的上门O2O却恰恰是这么做的,通过无效率的补贴来弥补资源浪费,包括河狸家,颇有点步入“魔道”的感觉。能替代上门的“气宗”是什么样的方式?很难回答,但物流过程服务的能力浪费是需要避免的。
易到用车与河狸家联合推出的美容专车,虽然效果并不理想,但确实是在做一些积极的尝试,从模式上提升了美甲师的移动能力。在这轮粗放的上门大潮退去之后,迎来的应该就是气宗的正道心法。
总结来说,“快递”“代驾”“上门”三大流派,提供了三种不同类型的通路,让客户可以足不出户享受到O2O服务。从成熟度来,“快递”所处的外卖行业无疑会是一片红海,“代驾”背后的汽车后市场则充满了想象空间,而上门服务在解决资源浪费之前注定还有探索的过程。
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