互联网+传统企业：从一条价值链说起
六、原料采购
传统企业在运营中需要占有和购买资源，企业产权清晰，资源和组织边界清楚，企业力图通过独占性的资源优势建立竞争优势，或者实现投入产出的最大化。互联网的特点是资源共享、信息透明、轻资产、零边际成本等，于是原料采购环节的互联网化表现为资源整合而不是购买。资源整合中包括了传统的人、财、物资源，采用租用方式或免费使用方式，联合资源提供者共同实现价值创造，而不是传统的资源采购和占有方式。美国的克莱-舍基在2012年指出，认知盈余是新时代网民赋予互联网从业者的最大红利之一，即人人得以分享的资源禀赋，认知盈余就是受过教育并拥有自由支配时间的人，他们有丰富的知识背景，同时有强烈的分享欲望，这些人的时间汇聚在一起，产生巨大的社会效应。如何铸造一个供更多合作伙伴共同创造、供用户自由选择的平台，是互联网新时代从业者需要思考的问题。在这个平台上，用户将是内容的主导者、分享的提供者，互联网这种媒介正在变成一种有组织的廉价而全球适用的分享工具，网民利用这种媒介实现了消费、创造和分享。可以说，网民的认知盈余通过合作可以生产出彼此共享的价值，以非盈利的社会组织或商业公司形式存在。通过资源共享和认知盈余实现价值共创的典型案例是Uber公司，这家公司没有一辆用来使用的出租车，也没有很多的固定资产，全球员工数量也不过百，它通过整合网民闲置的汽车资源和闲暇的时间，联合私家车主提供出租车服务而推动公司的疯狂成长，尽管其所到之处都因破坏当地出租车的利益而遭受抵制，但同时也因为给私家车主提供了自由创业的机会而得到当地更多私家车主的支持，闲置资源的整合就是这家互联网企业的核心竞争力。该案例也提醒所有的制造业和服务业，如何通过闲置资源和认知盈余的共享和连接实现公司的最少投入和最轻资产。Airbnb、Waze、优酷网等也是采用整合资源和认知盈余而成功的互联网企业。除了外部整合闲置资源外，互联网公司也在淡化企业内部的管理层级和监管力度，尽可能提供能促进员工创业的内部环境，激发员工的自觉性和创造力，如给予员工股份和合伙人身份正成为互联网企业员工管理的潮流，最大程度地释放员工的创业创新潜能，让员工像老板一样去打拼。这两种做法表明了同样的互联网化趋势：用资源整合而不是占有的观念来构建企业的人财物运营资源。
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