邮政大数据发展的挑战与优势
万国邮联拥有最为庞大的实时物理数据,这些数据足迹就是世界各地区人们的活动足迹。但是到目前为止,这些数据仅应用于邮政运营领域。而实际上,邮件的传递正是社会经济行为的实时替代性指标,因此,如果能够对数据进行匿名访问,决策者就能够利用邮政大数据来修正或完善企业决策,邮政大数据在推动全球邮政发展上将产生不可估量的作用。
此外,大数据已经逐渐被应用到揽收和投递领域。Blackbay公司发布的“投递连接”软件,可以让客户利用揽收和投递过程中产生的大数据提高管理效能。“可视化连接”是Blackbay公司研发的商务智能报表工具,可以让寄递公司实时、主动地监控企业运行情况,及时发现并解决异常、超时现象,提前制止司机违规操作,帮助快递公司实现首次成功投递和准时投递。
在大数据发展的道路上,部分国家的邮政运营商已经走在了前列。美国邮政把由超级计算技术和大数据带来的科技风暴,作为公司创新发展的重大机遇,早在2006年,就已经在大数据挖掘方面有所作为,建立了庞大的客户名址IT信息管理系统。美国邮政在全美各地网点每秒钟处理约6100封信件。当一封信在邮局被扫描时,这封信的相关数据,包括存放位置、派送路线、重量、体积等信息,会经由邮政路径网络传送到公司的超级数据库中,与数据库中近4000亿条数据进行比较,运用一种复数算法可以甄别欺诈行为,并将测试结果返回给处理中心。在信件处理过程中,若出现邮资不足或邮票重复使用等异常情况,将实施拦截并被系统记录,然后移交至美国邮政检查服务部门做进一步处理。
6月,法国邮政与位于巴黎的软件公司Weborama携手合作,希望通过后者为其提供的大数据管理平台,实现广告及客户数据系统的数字化。客户数据系统的数字化是法国邮政转型战略的一部分,将使法国邮政更好地利用其直邮优势,同时使广告商的宣传达到更好的效果。
相关新闻:
0条评论
网友评论