邮政大数据发展的挑战与优势
然而,在大数据项目真正实施的过程中,高技能要求以及落后技术所带来的挑战也随之而来。参与2nd Watch调查的受访者表示,数据质量问题、陈旧的基础设施、缺乏内部专业知识等是大数据项目实施的最大障碍。
CA Technologies表示,不少公司纷纷投资大数据,致力于改善上述问题。当问及大数据项目的主要投资领域时,IT经理们则表示,对员工进行大数据技术培训以及雇用具有大数据技术的相关人才是迫切需要投资的领域。此外,新型基础设施、现有基础设施管理工具、云或托管基础设施服务也是资金的主要流向。
在向大数据的技术和专业知识领域投入大量时间和资金的背后,各公司又将从中得到什么呢?CA Technologies表示,目前尽管仍有少数高级IT经理还没有意识到大数据项目带来的好处,但是,近半数或更多的高级IT经理期望看到未来大数据能够带来的惊喜。近3/5的受访者表示,在大数据领域的尝试已经或正在使他们快速进入市场,增加收入,提高竞争力。绝大多数受访者还表示,诸如提高数据质量、研发新产品等在之前根本是无法企及的事情。
那些期待改善客户体验、提高公司收入、保持竞争力的公司,在提高员工专业知识和技术能力等方面积极作为,对于其发展大数据是很有裨益的。
邮政发展大数据的优势
邮政大数据的最大用武之地当属实时高频分析、实时报道和预测。对于国际邮政交流来说,大数据有如下优势:一是对服务质量的改善、新产品和服务的推出以及对一系列整合方案进行实时测试。二是对内部以及区际间的邮件流进行估测、实时监测和预测;探究国际邮政线路及业务的发展瓶颈;寻找未开发的业务领域;通过对数百万甚至数十亿条的邮政数据进行分析,确定国际邮政交流的主要障碍及其产生的影响。三是加强各国邮政的合作,并对发展政策进行评估。
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