邮政大数据发展的挑战与优势
大数据,尚没有统一的标准定义。有研究机构认为,大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。从数据类别上看,大数据指的是无法使用传统流程或工具处理或分析的信息。大数据定义了那些超出正常处理范围和大小、迫使人们采用非传统处理方法的数据集。
数据显示,2014年,全球大数据市场规模达到285亿美元,同比增长53.2%。大数据发展速度如此迅猛,快于整个信息和通信技术市场增长速度,成为IT市场的新增长点。“使用大数据,将会是个别企业竞争和成长的关键形式。”麦肯锡公司表示,“不管是从竞争的立场,还是从获取潜在价值的角度,所有公司都需要重视大数据。在大部分行业里,已有的商业对手和业界新人,都将利用数据驱动策略来进行创新、竞争和获取价值。”业内人士也表示,一个公司如果想要吸引客户关注,促进业务发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须加强大数据的开发和应用。
大数据发展的机遇与挑战
今年2月,由市场研究机构Vanson Bourne和全球领先的IT 管理软件和解决方案供应商CA Technologies共同进行的一项调查研究显示,改善客户体验(60%)以及获得新客户(54%)是驱动大数据研究项目开展的主要因素。此外,影响大数据研究项目开展的其他因素还包括:收入增长(46%)、进军新市场(42%)、跟上竞争步伐(41%)以及超越竞争者(34%)。
5月,公共云工作量管理专业机构2nd Watch对美国IT经理及业务主管的调研数据也印证了上述研究结果。2nd Watch的研究发现,业务发展新领域或是产品发展策略(33%)以及运营效率和成本节约(28%)是一个公司制定大数据发展计划的主要推动力,然后是了解客户并改善客户体验(25%)。
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