同价不同质 天猫京东“专供”商品只是少了试衣间?
“电商专供”商品自进入公众视线起,就一直褒贬不一。在卖家眼里,它是香饽饽,无论京东还是天猫,电商专供产品向来是促销大战和销售奇迹的主力军。但在消费者和大众舆论那里,却经常被贴上“便宜没好货”、“质量缩水”的标签。
更多消费者即使购买过电商专供产品,也并不知情,在网购时也不会加以区分。那么,低价到底是福利还是陷阱?
专供价格优势明显
2015年7月,《消费者报道》以家电产品为例,对电商专供和线下门店的价格进行了调查。
早在2014年天猫“双十一”销售额前三的空调品牌中,格力和科龙在其天猫旗舰店所售空调全部为电商专供产品,海尔天猫旗舰店虽然同时经营商场同款和电商专供产品,但排在其销售量前四的“爆款”也均为电商专供款。
不仅空调产品,“电商专供”早已渗透进各个电商产品类别中。“从最先的3C类产品开始,现在电商专供已经推广到服装、百货、家电、冰鲜等全品类”,中国电子商会副秘书长陆刃波告诉本刊记者。
比如在彩电市场中,海信、创维、TCL和长虹几大国字号品牌均采取线上线下产品差异化经营的手段,在电商平台上只销售电商专供款电视。甚至部分家电品牌,还推出了专门的网络销售子品牌,如海尔的统帅以及美的的易酷客。
类似的做法还出现在家纺产品上。国内家纺行业领先的罗莱、富安娜和梦洁,也同样只在线上推电商专供款产品。其中,罗莱家纺更是在2009年就推出了网销品牌“LOVO”。
线下同款或同配置商品真的和电商专供商品价格差别巨大吗?
本刊记者选取了海信、TCL、创维和长虹这四家已经实行线上和线下产品实行完全区隔策略的电视品牌,将其线上LED电视同广州国美门店随机挑选的LED电视机型进行配置和价格的比对。
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