天猫与160多个服饰品牌签署协议 未来将用大数据帮商家找买家
推“潜客计划” 让商家用数据找买家
记者了解到,根据协议,此次签约的商家与天猫将在新品首发、O2O、数据化运营、明星资源、品牌营销、服务创新等方面开展深入合作。
据了解,为了更好地服务商家,天猫将协同阿里零售平台,打造全方位、全链路的商家服务体系。该体系是阿里巴巴为战略合作商家提供的跨平台解决方案,以商品全生命周期为角度规划销售场景,在打通天猫、淘宝、聚划算零售平台资源的同时,进行全渠道数字营销,利用菜鸟在物流上让企业的供应链更有效率。
记者注意到,在天猫为其战略合作伙伴提供的商家服务体系中,数据运营是重头戏。
张建锋说,天猫是目前流量最大、成交额最大,也是唯一一个向品牌商开放数据的电商平台,品牌商通过其天猫旗舰店来接触消费者,运营老客,拓展新客。针对战略合作伙伴,天猫推出“潜客计划”:通过阿里大数据智能算法模型筛选具有该品牌购买倾向的潜在客户,实现潜客人群的购买转化,这将有效提高成交量。
据介绍,目前,迪卡侬、GAP、太平鸟、阿迪达斯等天猫服饰战略合作伙伴已经开始运行“潜客计划”。从运行效果来看,转化率、客单价明显高于日常。
电商平台转型
消费者之争转向商家之争
记者注意到,除了天猫外,今年以来,包括京东、唯品会等平台在服装领域的发展步伐也明显增强。
例如,今年的6月份,京东商城已经联合绫致集团、李宁、特步、拉夏贝尔四家服装企业推出服装O2O模式。上月初,唯品会也宣布其注册会员已破亿。
DCCI互联网研究院院长刘兴亮接受商报记者采访时表示,一方面是因为服装市场的巨大潜力,因为服饰是消费刚需,而网购服饰则是消费者最热衷的需求之一。易观智库《中国B2C市场季度监测报告2015年第一季度》的数据显示,2015年第一季度中国B2C市场服装交易规模达1205.4亿元人民币,同比增长54.1%。
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