京东到家首次解读业务 众包物流发展迅速成亮点
平台业务
此前刘强东在内部讲话中提到过京东O2O的三大战略：满足产品(Product)的场景化消费；高品质低价格(Price)；针对个性人群推出个性化服务(Personalized Service)。通过三大战略的解读不难发现，京东的核心思想最终呈现的服务就是京东到家。此次沟通会上京东到家负责人也透露未来将会开放平台，接入更多的线上线下商家，从食品到商品，从美业到按摩，“到家”将是京东到家区别于京东商城最主要的点。
京东到家根据不同城市不同商家制定不同的合作方式，以联盟的形式聚合本地商户，京东以组织者身份对接各地店铺，以门店作为合作仓储，由京东到家完成交易和配送。
沟通会现场京东健康到家负责人邵清也表示8月4日上线的健康到家将是未来京东到家重要组成部分，健康到家将提供包括医药，营养保健，医疗器械，情趣计生在内的多个品类，打通社区O2O医疗服务。在谈到隐私问题时，邵清表示京东已在开发全覆式包装以及安全条，快递员并不清楚运送的货品是什么，以此来保护用户隐私。
众包物流
众包物流是伴随京东到家一并上线的物流业务，任何年满18周岁的成年人都可以申请参与京东众包快递员，每单6元为回报。上线近三个月，众包物流已发展50000多个众包快递员，拓展到13个城市，相比较传统物流人员的搭建，在速度上确实惊人。
与原有京东自建物流不同的是，众包物流的参与人员并非职业快递员，其业务模型为“社会人士利用闲散时间参与快递配送，提升物流效率与速度”。邵清表示，京东到家现在的目标是三公里两小时，而在未来将追求三公里一小时甚至三公里半小时的高效快递。
有意思的是，主办方当场下了两箱Rio鸡尾酒订单，经笔者计算送达时间为33分钟。在询问快递员是全职还是兼职时，其回答为全职快递员，而兼职的众包快递员是否也能完成如此高效的配送仍存疑虑。
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