天猫生鲜关注海外水产 物流配送是经营难题
天猫商城负责人认为，物流配送是目前天猫生鲜品类经营遇到的最大难题。目前，天猫生鲜类目的物流配送以商家自有冷链配送体系和次日达快递为主。同时，天猫商城也在进行第三方物流服务商的整合，为入驻的商家提供E链通生鲜冷链物流服务，扩大生鲜物流配送的覆盖范围。
阿里巴巴集团希望将全国各地的区域性物流冷链能力进行整合，将符合标准的第三方物流服务商可以为淘宝、天猫的生鲜品类卖家提供物流能力。目前，首期冷链配套服务已经覆盖了26个城市。
据悉，天猫商城为了降低物流、仓储成本还上线了天猫预售的“时令最新鲜”的频道，将通过C2B的方式汇聚消费者订单，再进行统一采购。预售模式可以减少原产地到消费者的供应链成本和时间成本。
“生鲜品类缺乏标准，和电器等标准产品不同。标品有标准的解决方案和标准的包装流程。”天猫生鲜品类负责人指出除了物流配送，产品的高度非标准化也是生鲜电商面临的一大困难。生鲜产品的质量、包装、标准和售后服务，每个产品都具有差异性，每个产品都需要特定的解决方案。
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