零售业电商化 暗战跨境电商体验店
零售电商化成“滚雪球”态势
事实上，早在几年前，无论是外资企业还是国内零售大鳄，都曾经尝试过“触网”，但毫无例外以失败告终。为何近几年国内零售业电商化大有卷土重来之势？这与国内零售行业当下面临的困境有关。近年，国内经济低迷、零售持续下滑，新兴的购物网站不断蚕食市场份额。
而随着“互联网+”热潮的到来，科技创新能力给传统零售行业带来新的曙光。今年初，家乐福中国区总裁唐嘉年宣布在国内开展电子商务O 2O业务，2016年年底在国内将建成六个现代配送中心，而为此企业大动筋骨调整了国内整个组织架构。据观察，其他电商的物流配送基本都沿袭了“大仓-分站-到户”的模式。而消费者在“家乐福网上商城”下单后，货品即从距离最近的一家门店发出，这保证了货品到达的速度，上午下单基本下午就可以收货，这比许多大型购物网站的速度还要快。
其实，这也是实体门店从“下往上”发力的一大优势。包括沃尔玛、家乐福、华润万家这些大型商企，在国内拥有很多超市、大卖场、社区店、便利店等实体门店。如今，这些门店也开始成为零售企业网上购物的线下自提点。有业内人士认为，这或许是零售业实施O 2O战略后一种非常接地气的做法。
此外，为了吸引更多年轻一族从线上来到线下，许多零售企业在互联创新和支付领域下了很多功夫，一方面希望能提升传统行业萎靡不振的形象，另一方面多种电子手段的引入，将会给顾客带来良好的购买体验。其中一个典型的例子就是在今年5月，沃尔玛中国在深圳推出大卖场O 2O服务平台“速购”。有监测数据表明，沃尔玛A pp仅上线40天，其下载量超过了10万；准时送货率高达98.8%；93%用户表示有推荐给他人的想法。深圳零售业界这种你追我赶的做法，已形成了“滚雪球”态势，而国内不少大型零售企业纷纷来深圳取经，希望能学习这种崭新的商业模式。
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