零售业电商化 暗战跨境电商体验店
上周五，天虹首家跨境电商体验店在宝安天虹购物中心开业，这让本已激烈的本地零售业竞争再度升级。在业内看来，深圳零售业电商化呈现出“滚雪球”态势。而由此引发的眼球效应和所取得的电商经验，将辐射全国，对未来国内零售格局和商业走向将产生深远的影响。
零售企业纷纷开跨境电商体验店
20天内从无到有，天虹首家跨境电商体验店刷新了深圳零售门店的建设速度。南都记者看到，这家体验店营业面积超200平米，销售商品包括了全球母婴用品、大牌美妆用品、日系药妆，休闲食品、奶制品、进口水果、冰鲜海产等近千种商品。店内最为火爆的“海淘区”，不少辣妈们一边咨询从全球各地采购回来的奶粉、母婴用品，一边拿出手机进行扫码购。据该门店相关负责人介绍，这里的商品分为跨境商品(保税)和完税商品。保税商品在店内都有样品展示，市民可以通过A PP扫码下单，就可以等待商品从保税区或境外直邮到家；对于完税商品，消费者可以在现场买单后直接提货。
这并不是本地第一家涉跨境电商的实体门店。上月初，华润万家就在前海自贸区内开出“港货店”。华润万家助理总裁戴红对南都记者表示，为打造差异化经营，门店百余种自有商品来自全球三大零售企业之一的T esco，以及韩国三大连锁超市之一的hom eplus。顾客在这里可以拥有实物体验，避免网络海淘实物与描述不符的弊端，弥补当下电商不足之处。今年6月，华润万家官方购物平台e万家率先上线，“海外购品质+出国购优惠”的商业目标，让国内零售业界大为震动。
有业内人士分析，无论是华润万家还是天虹商场，在本地开出跨境电商体验店，显示出企业对这部分业务前景非常看好。大型零售企业拥有众多实体门店是一个既定的事实，而购物网络化也是大势所趋，所以如何将线上线下结合、给消费者带来更好的购买体验，是所有零售企业必须要面对的问题。引入跨境电商实体门店、打造线上线下一体化、利用全球采购优势打造差异化经营，或许是国内零售业迎来新生的重要举措。
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