【联盟策划】假如你是快递员,遇到这些奇葩事你会怎么办?
状况八:电话一直在通话中,他一个电话打半个多小时,甚至更长,还有电话通了,一直没有人接,你说让我们怎么办?你等吧,不知道多久?不等吧,你刚走出十多里,他电话又过来了!最气人的就是你提前给打过电话,按约定时间过去,但是就是联系不上。联系上了也说正在开会,在楼下等半个小时!甚至早就遗忘了还有个快递员在在他家楼下等着。
状况九:为了不下楼取货,让快递员给送上来,有人在快递单上竟然连续好几年标记自己是孕妇。请问生一个孩子要连续怀孕几年吗?
说快递员素质差,不可否认的确存在。为什么大家自己标榜都是高素质的,却要戴有色眼镜看快递员这个群体?快递员也是有尊严的,虽然承认顾客是上帝,但是上帝也是懂得尊重,才受到别人尊重的。不要老是全怪快递公司,大家换位思考一下,如果今天你是快递员,曾经或许做过的行为是否能接受?你会怎么办?
就像大部分快递员说的:“收到快递的人,如果能对快递员说声谢谢或再见,就是最大的尊重了,他们也会开心的。”
学会尊重,在互相尊重中体现素质。可能在许多人想来,做到这一点并不难。不过,能对快递员礼貌交流的消费者并不多。倒并非颐指气使,但大多人态度冷漠。“请”,“谢谢”,从小就被教育的礼貌用语,对许多消费者来说却难以脱口而出。其实,他们只需一句“谢谢”足矣!
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