假期出行 网购机票警惕3大陷阱
暑期来临，又到了航空出行旺季。近日，市民刘女士向成都商报反映，她在旅游网站上购买了机票后发现捆绑了两个保险，而在要求退票之后，一个保险的款项却迟迟没有退回。
据此前的一份调查结果显示，机票套餐退改签费用过高、囤积低价票当作高价票出售以及特惠机票强行搭售保险等附加费用，已成为航旅出行投诉最为严重的三个问题，而这恰恰是在线旅游平台赚取差价的三大惯用手段。
陷阱一：特价机票捆绑保险
成都市民刘女士近日在去哪儿网上给女儿订购了一张川航成都出发去昆明的机票，这张300元的特价机票加上民航发展基金，总共350元，此外还捆绑搭售了一份30元的航空意外保险，一份30元的航空延误险。
但刘女士因操作失误误把7月20日按成了9月20日，刘女士提出想要改期，去哪儿网称，因为是特价机票，规定不得改期或者签转，只退民航发展基金50元。“下单的时候，我们并没有留意退改签政策，APP订单设置页面可以说非常隐秘，而且订单直接勾选了航空意外险和航空延误险，稍不留神就直接购买了，如果不购买这个套餐也就享受不了这个优惠的机票价格，这不是明摆着的霸王条款吗？”
而更让刘女士诧异的是，在提出退票申请后，她很快收到了50元民航发展基金和一个30元的退款，另一个30元保险的退款却迟迟没有到账。
于是，刘女士向成都商报投诉反映此事。在接受记者采访时，去哪儿网表示昨日晚间已先行垫付，将金额为30元的航延险退给了刘女士。
消费建议：在在线旅游网站购买低价票时一定要注意相关的保险产品细则，如果不愿意购买保险可以选择取勾，此外可以单独在保险公司网站上购买航空类保险产品，价格一般比旅游网站便宜得多。
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