生鲜O2O逐鹿沙场 冷链配送成发展拦路虎
生鲜,曾是不被电商看好的领域,2012年下半年开始才获得越来越多的企业投入和青睐。据统计,我国生鲜市场规模近万亿元,目前渗透率尚不足1%,然而每提升1%都将是数百亿元的市场规模。正因为看到了如此广阔的市场前景,大大小小的电商纷纷涉足。如今,生鲜电商遍地开花,易果网等垂直生鲜电商、顺丰优选等物流派、京东生鲜频道等电商巨头各占市场一角,尚未诞生一家“生鲜巨头”,这也决定了未来一段时间竞争会非常激烈。
北京交通大学交通运输学院副院长张晓东说:“百姓对高端食品的需求迅速上升,电子商务进军生鲜是必然趋势。”
冷链配送需翻“珠峰”
在生鲜领域,有道坎儿,无论公司大小,都绕不过去,那就是冷链物流,它被国际物流行业称为该领域的“珠峰”。有舆论曾断言“在生鲜电商厮杀中,谁赢了物流,便赢了江湖”。而冷链物流,则是物流配送中更难以逾越的高度。
对于网购生鲜的消费者而言,除了价格因素,最关心的莫过于食物的新鲜程度和配送速度。“我从易果买,一般早晨下单下午到,下午下单第二天一早就能派送。每次到货,都很新鲜。”石女士说,“现在天热了,配送时间长就怕变质。”在她的微信朋友圈,不少好友都有过水产品送到家早已化冻的尴尬。这让她轻易不敢尝试保鲜要求太高的食品。
其他生鲜电商的配送情况如何?笔者打电话询问了两家生鲜电商客服。亚马逊中国、京东客服称,有自己的物流可以配送生鲜,也有第三方物流。如果使用自身物流,亚马逊生鲜馆配送需要1至3天,京东需要1至2天;如果采用第三方物流,则需要跟商家联系确定配送时间。
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