全球最大快递DHL如何管理3大洲数据中心
维运团队越有信心，在面对意外发生时也就越能提高数据中心的可靠度。意外事故在所难免，但是比起加强设备汰换，更重要的是能正确反映出事故本身，以及提供顾客透明的沟通管理。
Q：近2年数据中心管理方式和过去有何不同?
A这2年许多数据中心设施配备有更多监测设备，而在市场上推出的新产品都必须具备远端管理的能力，再者，这些监测设备操作也越来越友善和直觉。但要将这些监控应用产生的数据拿来评估，仍需要更多努力。
但不采取行动的数据将毫无意义(TheDataWithoutActionAreUseless)。
我曾看过数据中心配备了强大DCIM工具，但是将取得数据拿来使用的情况却非常少;而有时候，这些监测设备提供数据过多，已超过数据中心维运人员可以有效管理和执行的范围。
Q：DHL怎么分析这类数据中心的监测数据?
A：测试结果分析(TestResultAnalysis)非常重要，并且也是决定数据中心基础设施能不能更耐用、可靠，以及可预测的关键。但是，却只有很少数据中心设施有采用。
DHL在IT服务上的策略上，会依数据中心设施的不同而采用不一样监控应用，这些搜集而来的数据基本来源，有来自环境监控系统(BuildingManagementSystems，BMS)或其他能感测更多数据的系统，如DCIM系统。
这个测试结果分析是将可预期的自动化操作(做为单一设备分配路径故障模拟(DistributionPathFailureSimulation)的一种反应)与在数据中心基础设施的时间记录(RecordsofTime)、机电设备规模(Magnitude)大小及序列(Sequence)数据的实际反应进行比较，而得出可用的分析结果。
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