【干货】电商创业必读
Target为什么能预测出某个顾客怀孕了?Target有一个顾客数据分析部，能够通过对客户购买行为的分析将各种类型的顾客细分出来。实际上，Target用25种典型商品的消费数据构建了“怀孕预测指数”，这样可以较为精确地辨别出孕妇群体，并且早早地将孕婴童优惠广告寄给她们，抢占市场。
这就是大数据的好处，它能让你事先知道顾客的哪些行为会影响他们的购买决策。
同理，亚马逊也是利用大数据(用户的购买历史和最近购物信息)预测用户的购买意向。
三.社交媒体越来越重要
鉴于社交媒体已经成为一种强大的网络营销工具，电商企业也需要开通账号并提供相关服务。
根据一份调查报告称，截止到2016年，在Facebook,Pinterest以及Twitter 等社交网络上发生的交易额将占在线交易总量的75%。届时美国在线交易总额将达到327万亿美元，电商企业需要充分利用社交媒体。
四.从线上到线下
根据一份调查报告称，46%的用户会在网上购买之前去实体店考察相关产品，而69%的用户会在实体店购买之前在网上查看相关信息。
为了留住用户，很多实体店零售商采用了新的技术提升用户购物体验，比如：
使用NFC、iBeacon及蓝牙技术，让用户可以用手机付费，或者收取优惠券及商品信息。
使用云端POS机取代传统销售终端。顾客输入手机号及消费金额，提供随机验证码即可完成支付。
虚拟现实(AR)、互动展示、移动导航相结合。比如在时尚服装店 Hointer，几乎全部都由机器人向用户提供服务。消费者可以在店内使用Hointer的APP应用进行二维码或NFC扫描，了解产品信息。如果需要试穿，30秒内，机器控制的试衣间可自动将商品调出，放于试衣间内供顾客试穿。
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