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顺丰创始人王卫:战死,好过做俘虏

时间:2015-04-20 09:44:46 点击:
来源:中国商网 作者:

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这个被马云所敬佩的人,管理着顺丰20余万名员工的庞大快递王国。而在22年前,在王卫22岁的时候,他还是一个一文不名的穷小子。

家住北京朝阳区南湖东园的刘惠像往常一样拨通了顺丰快递的电话,等待快递小哥取件的同时,她在某电商网站选中了一件亮红色的衣服。顺丰小哥到了,但报出的价格比平常贵了2元,犹豫了一下,刘惠最终决定选择另一家更便宜的快递公司。

顺丰快递涨价了,这就是刘惠所遇到的情况,一单涨两块的现实,也使得顺丰失去了如刘惠一样对价格敏感的客户。

事实上,早在2015年1月26日,顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)官方便正式发布了“2015年顺丰速运新版价格通知”,称自2月1日起正式施行。据了解,调整主要涉及25个省份的标准快件长距离配送,首重提价1~2元,此外,电商特惠也略有上涨。尽管顺丰官方表示,本次调价“有涨有跌”,但整体涨幅达到2%。

相比于顺丰的涨价,作为竞争对手的圆通、申通、中通及韵达等多家快递公司,却明确表示不会涨价,这在北京智联天下管理咨询有限公司首席策略师邵明俊看来,则是通过不跟风,抢占部分用户。他告诉《中国民商》记者,快递行业同质化严重,因此价格向来敏感。顺丰的涨价能否长期持续下去,实际上是一个试金石。如果能够维持半年左右的时间,那么其他快递公司也可能跟进,但在目前,顺丰的涨价所流失的客户,会被其他快递公司分食,这对于顺丰而言,前景确实不容乐观,能否将涨价策略撑过半年时间?是一个疑问。

市场对于顺丰涨价,普遍采取观望态度,而顺丰内部,则也有不同看法。供职于顺丰快递的一位区域经理告诉本刊记者,“涨价是否可行?大家意见各不相同。我们顺丰的老板王卫,却以坚定的态度支持涨价,作为下级也就无法表示不同意见。”

王卫,是国内最大民营快递公司顺丰速运(集团)有限公司的总裁,在涨价的第一天,他就听到各个区域向他反馈流失了一些客户的抱怨。上述顺丰区域经理告诉本刊记者,“王总的回答是,我们会用我们的服务,将流失的客户再拉回来。王总就是这样一个人,认定了的事情,九头牛也拉不回来,但往往到最后,又证明他是对的。”

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关键字: 顺丰,王卫,快递

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