网易考拉海购:跨境电商开始“摩擦”
模式、服务将决定未来走向
当然,“价格战”只是一时喧哗,跨境电商以后的竞争主战场还是会转移到模式、商品品质、物流、甚至良好的体验和用户界面上。
目前国内的跨境电商从运营方面主要分为第三方平台、自营、以及混合模式,从物流方面,则分为保税区发货、海外直邮、代购等。天猫国际采用的是第三方开店,亚马逊是混合模式,京东海外购则是比较独特的第三方代购模式。
从之前国内电商的实践来看,“自营”可以说是目前最安全的一种形式,以此起家的京东,其自营平台上几乎保证了100%的正品率。“这源于自营模式的有效监管,相对之下,第三方商家入驻形式的平台显得松散无力,出了问题,零售商往往把责任推给上游商家,销售平台、货源采购也是来自于不同的两个部分。”王成说。
再看这次参与价格战的网易考拉海购,从一上线就确定了“自营直采”的电商模式,其参与价格战的花王纸尿裤全部由专门的采购团队直接从日本的一级经销商进货,确保100%正品,并以“最大量”保证了“最低价”。
“我们直采的商品直接进入两个仓库:一个是国内的保税区,一个是网易的海外仓,省去了一级批发商、二级批发商等中间环节的费用”,考拉海购商务负责人王成介绍。在跨境电商的物流领域,各家也是“各出奇招”。天猫国际有自营的菜鸟物流,洋码头同样自建物流,网易考拉海购则早早就与中国外运公司签订了战略合作,以弥补物流方面的短板。
在保税区发货的方式下,所有的跨境电商几乎无差别。而在“海外直邮”方面,小企业的短板就开始凸显,代购转运的方式经常以“月”来计算时间。
在这方面,不得不说,专注于国际物流仓储的中外运着实帮了网易一把,为其实行的“一单到底”――即从海外仓邮寄到用户手里,使用同一个面单――“不仅保证了高效的物流,而且每一个直邮订单的运费成本非常低”。
只是在价格战的当下、政策优惠的风口,跨境电商孰强孰弱已经被喧哗的声浪淹没。如果说2014年是涌入年,2015年是开战年,那么2016年大潮退去,是不是就能看出是谁在裸泳呢?
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