大润发为何爱上便利店 O2O能否与电商赛跑
“借力”异业结盟快速扩张
这也难怪袁彬对便利店寄予厚望。但对于便利店,袁彬还有更多的思考。
“未来,我们会把便利店的功能,分等级复制到异业结盟上。”袁彬解释说,所谓异业结盟,就是联合线下其他公司,通过与他们合作,建成不同类型的网购体验馆,促进O2O融合发展。
齐晓斋也很认可异业结盟的方式:“刚开始涉足一个领域依靠自己的力量往往不够,一方面自己做,另一方面与合作伙伴一起来发展就能实现快速扩张。”
比如,自建便利店最难的就是找到合适的门店,更何况现在连锁便利店都在进一步扩张,各大零售超市、非超市的商家也在涉足这一领域,大家都在找门店,而且有些门店早就被其他行业占据,此时通过合作共赢就是比较明智的选择。
于是,大润发除借用兄弟企业喜士多便利店的商标自建喜士多云超市外,还与喜士多便利店达成了异业结盟的合作关系,双方还在更多领域有异业结盟合作,在其上海新市北店隔出了约30平方米的网购体验馆:内设两台电脑、三台LED电视机,区域内的墙面及桌椅上贴满了网购体验的流程及使用贴士,同时配有专业导购,24小时365天向消费者提供咨询、注册、订货、取货、货到付款等专业服务。
袁彬透露,由于邮政几乎已经深入到所有的乡镇,这与大润发的“千乡万馆”计划有着不谋而合之处,目前大润发已与南通的十家邮政局(所)展开了与喜士多便利店类似的合作,接下来还将与南通剩下的200多家邮政局(所)达成合作。
“异业结盟并不限制业态,只要双方能达成合作就可以。”他说,比如有休闲区域的商场、咖啡厅等都是我们考虑合作的对象。
拿什么来跟电商大佬竞争
纵观大润发飞牛网在便利店中的所作所为,不难发现,其本质上还是希望通过O2O抢占乡镇、县市市场。
大润发看到了这个市场的商机,各电商大佬也都看到了。
1月14日,京东宣布针对县域市场,目前已有百家“县级服务中心”在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等县市开业,并预计全年将有500家县级服务中心在全国铺开。
无独有偶,苏宁也在去年11月对其乡村服务站进行升级改造,此后便宣布未来5年将建设1万家苏宁“易购服务站”,覆盖全国1/4乡镇。
几乎同样的时间节点,淘宝在去年11月启动“农村淘宝”后,阿里巴巴随后也表示,未来3-5年内拟投资100亿元建10万个“村级淘宝服务站”。
无论是京东的“县级服务中心”,还是苏宁的“易购服务站”,又或是阿里巴巴的“村级淘宝服务站”,都承担着展示、代下单、收款、配送等服务。这与大润发“千乡万馆”计划有着高度的目标重合。
“十月围城”之下,大润发拿什么来与电商大佬赛跑?
“相对来说,他们下乡会难一些,至少大润发在全国有300多家大卖场,可以辐射周围一二十平方公里的区域。”袁彬表示,而且大润发还有自建的便利店和异业结盟的网购体验馆,可以让消费者看得见摸得着,更容易产生信赖和习惯。
“对电商大佬来说,县级及县级以下的市场几乎是空白点。这块市场潜力大,做起来也很难,不然他们早就开发县乡市场了。”齐晓斋认为,大润发自建的便利店和异业结盟的网购体验馆已经有点类似国外的O2O“目录店”,即通过DM单、电子屏、产品手册等向消费者展示商品目录进行售卖,但还需在方便快捷上下功夫,即可在门店附近另建一个仓库存放大卖场或飞牛网的商品,使消费者在门店通过目录下单完成购买商品的过程中,商品就可由仓库运输出来送到消费者手中。
“目前,大润发线上线下的会员相互隔离,未来还可在相互打通上下功夫,促进便利店、大卖场和飞牛网的融合发展。”上海尚益咨询总经理胡春才对《支点》记者说,比如大卖场平均每个店有10万个会员,且都是活跃的,就可把他们引流到飞牛网;飞牛网上的会员又可引流到大卖场或者便利店,这样就能形成线上线下的闭环。
“总之,大润发能否在竞争中胜出,关键要看其便利店、大卖场以及飞牛网之间能否真正融合好。”齐晓斋说,现在大家几乎是同时起步,就看谁先抢占商机。
相关新闻:
0条评论
网友评论